Cómo trabajamos / Operación digital

Un frente de trabajo.
De principio a fin.

Tu empresa conserva el negocio. Zeler Industrial asume el trabajo diario del canal dentro de un alcance definido.

01 Qué operamos

Cada función tiene
un entregable.

01

Catálogo con fundamento

Ordenamos modelos, atributos y fichas con fuentes defendibles.

Recibes: publicaciones claras y datos consistentes.

02

Un canal atendido

Administramos el catálogo y su seguimiento en el marketplace o la tienda propia seleccionada.

Recibes: ejecución y pendientes con responsable.

03

Decisiones comerciales

Ajustamos precios y publicidad dentro de rangos y presupuestos aprobados.

Recibes: acciones documentadas y control del gasto.

04

Inventario digital y logística

Damos seguimiento al inventario digital y coordinamos la logística aplicable al canal acordado.

Tu empresa conserva el reabasto y la ejecución física.

05

Atención e incidencias

Atendemos preguntas y damos seguimiento a incidencias dentro del alcance.

Recibes: trazabilidad y escalamiento oportuno.

06

Reportes para decidir

Revisamos catálogo, pendientes y economía de la operación.

Recibes: un reporte semanal con próximos pasos.

02 / El trabajo cotidiano

Una semana
de operación.

Catálogo, precio y publicidad, atención, logística y reporte, día por día. Un frente de ejecución que requiere seguimiento, no solamente un lanzamiento.

El video muestra el ejemplo de Mercado Libre: Full se evalúa primero solo si ese es el canal seleccionado y se confirman elegibilidad y viabilidad económica. Amazon y las tiendas propias requieren su propia evaluación de logística, costos y permisos.

Película explicativa · 40 s · Con audio y subtítulos

Leer transcripción y fuentes

Abrir la cuenta toma una tarde. Operarla es todos los días. La cuenta en Mercado Libre queda lista en una tarde. Después empieza el trabajo de cada semana, de lunes a viernes.

Tu ficha técnica, convertida en publicación. Modelo exacto y fuentes oficiales: las medidas de la ficha del fabricante del rodamiento 6205-2RS completan los atributos, la foto y el título.

Precio dentro de tu rango. Publicidad dentro de tu presupuesto. El precio se mueve solo dentro del rango que apruebas y la inversión en publicidad se mantiene debajo del tope semanal. Valores de ejemplo.

Preguntas y devoluciones, atendidas. Respondemos con la ficha técnica del fabricante; tu equipo sigue en lo suyo. «Mi bomba trae un 6205-2RS, ¿es este?» «Sí, misma designación: 25 × 52 × 15 mm, sellado por ambos lados.» Las devoluciones reciben seguimiento.

Full, solo si es elegible y conviene. Revisamos elegibilidad y costo frente al envío propio. Tu equipo prepara el envío a Full; nosotros coordinamos.

Cada semana sabes qué pasó y qué sigue. Reporte semanal con datos ficticios: 14 publicados, 37 respuestas, 3 pendientes y próximos pasos con responsable.

Lalo Ramírez: «Soy Lalo Ramírez, de Zeler Industrial. Me encantaría platicar contigo. Escríbeme por WhatsApp». Zeler Industrial · E-commerce industrial desde Monterrey · Escríbeme por WhatsApp.

Animación, guion y música originales de Zeler Industrial. Voz de Lalo Ramírez. Consulta oficial de Full; condiciones sujetas a verificación por producto y cuenta. Los valores son de ejemplo. Se abre en una pestaña nueva

Maquinaria de corte de metal en un entorno industrial
Entorno industrial · Imagen de contexto

03 / Producto antes que publicación

Una ficha técnica
se tiene que sostener.

Trabajamos con la información del cliente, documentación oficial del fabricante y fuentes defendibles para el modelo exacto.

Seguridad, certificaciones, compatibilidad ambigua, garantía o información contradictoria requieren confirmación del cliente.

04 Responsabilidad visible

Tu cuenta.
Tu inventario.
Tu negocio.

Quién hace qué en la operación
ActividadResponsableCondición
Catálogo y publicacionesZeler IndustrialFuentes defendibles y operadores autorizados.
Precios y publicidadZeler IndustrialRangos y presupuestos aprobados.
Inventario digital y coordinación logísticaZeler IndustrialSegún el canal, la elegibilidad y la viabilidad económica.
Cuenta, tienda, dominio, cobros e impuestosClienteConserva propiedad, identidad fiscal y autoridad.
Inventario, reabasto, preparación, envíos y garantíaClienteConserva la ejecución física y responsabilidad del producto.
Pausa por riesgoZeler IndustrialMotivo documentado y aviso al cliente.

Accedemos mediante permisos de colaborador o delegados, acotados y verificados para el canal. Si no hay acceso seguro, no conectamos ni operamos hasta resolverlo. No recibimos credenciales principales ni códigos de segundo factor.

05 El recorrido

De conversación
a operación.

  1. 01

    Conversación inicial

    Sin costo. Entendemos qué vendes y cómo surtes. Antes del diagnóstico, explicamos el alcance inicial, la selección de productos, la duración del trabajo y la inversión de la etapa inicial.

    Salida: encaje inicial
  2. 02

    Diagnóstico sin costo

    Si hay encaje, evaluamos Mercado Libre México, Amazon México y tienda propia, y analizamos a fondo un canal propuesto y una selección enfocada de productos: catálogo, economía, accesos y capacidad operativa. Presentamos el resultado a quien toma la decisión.

    Salida: avanzar, avanzar con condiciones o no avanzar
  3. 03

    Inicio operativo enfocado

    Si hay viabilidad y se resuelven las condiciones, iniciamos una etapa inicial de operación pagada para un canal seleccionado, con cuenta o tienda de tu empresa, y una selección enfocada de productos. La implementación forma parte del trabajo acordado. No incluye operación multicanal simultánea.

    Salida: operación y evidencia
  4. 04

    Decisión de continuidad

    Revisamos resultados, costo de atender la cuenta y condiciones para continuar, ajustar o cerrar. No es una renovación automática.

    Salida: siguiente decisión

El alcance inicial

Un canal.
Una selección viable.

Un canal seleccionado entre Mercado Libre México, Amazon México y tiendas online propias, con cuenta o tienda de tu empresa y una selección enfocada de productos. El diagnóstico determina el encaje; ningún canal es la opción predeterminada. No incluye operación multicanal simultánea.

Si elegimos Mercado Libre, evaluamos Full primero, solo para productos elegibles y económicamente viables. Para Amazon o tienda propia, evaluamos sus opciones logísticas, costos y condiciones. El alcance y la inversión se cotizan según el canal.

06 / Antes de conectar la cuenta

Preparar también
es parte del trabajo.

Si el diagnóstico confirma que conviene avanzar y se resuelven las condiciones, definimos alcance, responsables, permisos y criterios de la operación inicial.

Antes de operar tu cuenta, firmamos un contrato con revisión legal. Tu empresa conserva su contraseña principal y el segundo factor.

Al cerrar la etapa inicial, revisamos la evidencia para decidir si conviene continuar, ajustar o cerrar.

El siguiente paso

Tu catálogo merece
una buena evaluación.

Empecemos por entender tu empresa. La conversación inicial es sin costo y, si hay encaje, el diagnóstico también.

Conversemos por WhatsApp Se abre en una pestaña nuevaQué incluye el diagnóstico